En hızlı yol — uygulama içinden (anında): 1. FitMe uygulamasında hesabınıza giriş yapın. 2. Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil adımlarını izleyin. 3. Çıkan iki onay ekranını da onaylayın. Hesabınız ve verileriniz onayınızın ardından anında, geri alınamaz şekilde silinir. Herhangi bir bekleme veya e-posta onayı gerekmez. Uygulamaya erişemiyorsanız — e-posta ile: 1. Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden, [email protected] adresine bir e-posta gönderin. 2. E-postanın konusuna "Hesap Silme Talebi" yazın. 3. E-posta içinde, FitMe hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi belirtin. Talebinizi aldıktan sonra kimliğinizi doğrular ve hesabınızı sileriz. İşlem tamamlandığında size bir onay e-postası gönderilir.

Hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir: • Hesap bilgileri (ad, e-posta adresi) • Profil ve onboarding verileri (yaş, boy, kilo, hedefler, aktivite düzeyi) • Beslenme tercihleri ve alerjen bilgileri • Oluşturulan diyet planları ve öğün geçmişi • İlerleme/kilo kayıtları ve favoriler Uygulama içinden sildiğinizde bu veriler anında sunucularımızdan kaldırılır. E-posta ile talep ettiğinizde ise silme işlemi talebiniz onaylandıktan sonra en geç 30 gün içinde tamamlanır. Her iki durumda da yedekleme sistemlerimizdeki kopyalar en geç 30 gün içinde döngüden çıkar.

Yasal yükümlülükler nedeniyle bazı veriler sınırlı bir süre saklanabilir: • Satın alma ve abonelik kayıtları: Vergi ve muhasebe mevzuatı gereği, ödeme/fatura kayıtları yürürlükteki yasal saklama süresi boyunca (genellikle 10 yıla kadar) tutulabilir. Bu kayıtlar ödeme sağlayıcıları (Apple App Store / Google Play / RevenueCat) tarafından da işlenir. • Anonimleştirilmiş istatistikler: Kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonim hale getirilmiş ve toplu istatistiksel veriler, hizmet kalitesini artırmak amacıyla saklanabilir. Bunun dışında kalan tüm kişisel verileriniz yukarıda açıklandığı şekilde silinir. Önemli: Hesabınızı silmek, aktif Premium aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Abonelikler Apple App Store veya Google Play tarafından yönetilir; iptal işlemini ilgili mağazanın abonelik ayarlarından ayrıca yapmanız gerekir.

Hesap silme veya verilerinizle ilgili her türlü soru için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Fastest way — in the app (immediate): 1. Sign in to your account in the FitMe app. 2. Go to Settings → Account → Delete Account. 3. Confirm both confirmation screens. Your account and data are deleted immediately and permanently after you confirm. No waiting period or email confirmation is needed. If you can't access the app — by email: 1. From the email address registered to your account, send an email to [email protected]. 2. Write "Account Deletion Request" in the subject line. 3. In the email, give the email address registered to your FitMe account. Once we receive your request, we verify your identity and delete your account. You'll receive a confirmation email when it's done.

When you delete your account, the following personal data is permanently deleted: • Account information (name, email address) • Profile and onboarding data (age, height, weight, goals, activity level) • Dietary preferences and allergen information • Generated diet plans and meal history • Progress/weight logs and favorites When you delete in the app, this data is removed from our servers immediately. When you request deletion by email, it is completed within 30 days at the latest after your request is verified. In both cases, copies in our backup systems are rotated out within 30 days at the latest.

Some data may be kept for a limited time because of legal obligations: • Purchase and subscription records: Under tax and accounting law, payment/invoice records may be kept for the applicable legal retention period (generally up to 10 years). These records are also processed by the payment providers (Apple App Store / Google Play / RevenueCat). • Anonymized statistics: Aggregated statistical data, anonymized so that it cannot be linked to you, may be kept to improve the quality of the service. All your other personal data is deleted as described above. Important: Deleting your account does not automatically cancel an active Premium subscription. Subscriptions are managed by the Apple App Store or Google Play; you need to cancel separately in that store's subscription settings.

For any questions about account deletion or your data, contact us at [email protected]. For details, see our Privacy Policy.