Gizlilik Politikası

FitMe, size daha iyi hizmet sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplar: • Ad, e-posta adresi ve profil bilgileri • Google ile giriş yaptığınızda: adınız, e-posta adresiniz ve profil fotoğrafınızın bağlantısı • Apple ile giriş yaptığınızda: adınız ve e-posta adresiniz (Apple'ın "E-postamı Gizle" seçeneğini kullanırsanız yalnızca Apple'ın ürettiği yönlendirme adresi) • Boy, kilo ve vücut ölçümleri • Beslenme tercihleri ve alerjen bilgileri • Abonelik durumunuz ve satın alma geçmişiniz • Uygulama kullanım verileri

Topladığımız veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır: • Kişiselleştirilmiş beslenme planları oluşturmak • Sağlık hedeflerinizi takip etmek • Uygulama deneyimini iyileştirmek • Teknik sorunları tespit etmek ve gidermek

Verileriniz endüstri standardı şifreleme yöntemleriyle korunmaktadır. Kişisel bilgileriniz güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında yalnızca uygulamanın çalışması için gereken hizmet sağlayıcılarla, yalnızca gerektiği ölçüde paylaşılır: • Supabase — hesap kimlik doğrulama ve veritabanı barındırma • Amazon Web Services (AWS) — uygulama sunucusu barındırma • RevenueCat — abonelik durumunun doğrulanması ve yönetimi • PostHog — uygulama kullanım analitiği (Avrupa Birliği sunucuları) • Cloudflare — web sitesinin barındırılması ve web sitesi e-posta listesinin saklanması • Apple App Store / Google Play — satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi • Google / Apple — yalnızca ilgili sağlayıcı ile giriş yapmayı seçtiğinizde kimlik doğrulama Anonim ve toplu istatistiksel veriler, hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılabilir.

fitmelabs.uk üzerindeki "ücretsiz örnek hafta" formunu doldurduğunuzda şu bilgileri kaydederiz: • E-posta adresiniz • Seçtiğiniz platform (Android / iPhone) ve sayfa dili • Sayfaya hangi bağlantıdan geldiğiniz (UTM parametreleri), ülke kodu ve tarayıcı bilgisi Bu bilgiler yalnızca örnek planı göndermek, iPhone sürümü çıktığında haber vermek ve FitMe ile ilgili duyuruları iletmek için kullanılır; uygulama hesabınızla eşleştirilmez ve üçüncü taraflara satılmaz. Kayıtlar Cloudflare altyapısında saklanır. Her e-postanın altındaki bağlantıyla listeden ayrılabilir veya [email protected] adresine yazarak kaydınızın silinmesini isteyebilirsiniz; talepler 30 gün içinde yerine getirilir.

FitMe Premium aboneliği satın aldığınızda ödeme işlemi tamamen Apple App Store veya Google Play üzerinden gerçekleşir. Kredi kartı numaranız, banka bilgileriniz veya fatura adresiniz bize hiçbir zaman ulaşmaz — bu bilgileri görmeyiz ve saklamayız. Abonelik durumunuzu yönetmek için RevenueCat, Inc. hizmetini kullanıyoruz. RevenueCat ile paylaşılan bilgiler şunlarla sınırlıdır: • Uygulama içi anonim kullanıcı kimliğiniz • Satın aldığınız ürün, satın alma ve yenilenme tarihleri, abonelik durumu • Mağaza tarafından üretilen satın alma makbuzu ve cihaz/platform bilgisi Bu veriler yalnızca aboneliğinizin geçerliliğini doğrulamak, premium özellikleri açmak ve iadeleri/iptalleri işlemek için kullanılır. RevenueCat'in gizlilik politikasına revenuecat.com/privacy adresinden ulaşabilirsiniz.

Uygulamanın hangi bölümlerinin işe yaradığını anlamak ve hataları tespit etmek için PostHog adlı analitik hizmetini kullanıyoruz. Toplanan veriler Avrupa Birliği (Frankfurt) sunucularında saklanır. PostHog'a gönderilen bilgiler şunlarla sınırlıdır: • Uygulama içinde yaptığınız işlemler (ör. plan oluşturma, öğün değiştirme, ekran görüntüleme) • Uygulama içi kullanıcı kimliğiniz — adınız, e-posta adresiniz veya ölçüm bilgileriniz gönderilmez • Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü ve dil ayarı • Android'de: uygulamayı hangi bağlantı üzerinden indirdiğinizi gösteren kampanya etiketi (Google Play Install Referrer) Reklam kimliği (IDFA/GAID) kullanmıyoruz, sizi uygulama dışında takip etmiyoruz ve bu verileri reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Analitik verileri en fazla 12 ay saklanır. PostHog'un gizlilik politikasına posthog.com/privacy adresinden ulaşabilirsiniz.

Hesabınızı istediğiniz zaman doğrudan uygulama içinden silebilirsiniz: Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil. Silme işlemi onayınızın ardından anında gerçekleşir ve geri alınamaz. Profil bilgileriniz, hedefleriniz, haftalık planlarınız, favorileriniz ile kilo ve ölçüm geçmişiniz sunucularımızdan kalıcı olarak kaldırılır. Yedekleme sistemlerimizdeki kopyalar en geç 30 gün içinde döngüden çıkar. Uygulamayı kullanamıyorsanız hesap silme sayfamız üzerinden de talepte bulunabilirsiniz. Önemli: Hesabınızı silmek, aktif Premium aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Abonelikler Apple App Store veya Google Play tarafından yönetilir; iptal işlemini ilgili mağazanın abonelik ayarlarından ayrıca yapmanız gerekir.

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.